A transformação digital vem tomando conta do mundo há alguns anos. Com a pandemia de Covid-19, ela foi acelerada de diversas maneiras. Aliás, não só alcançou a educação, mas tem cada vez mais ajudado a transformá-la. Por isso, as escolas precisam estar atentas para acompanhar as mudanças, sem perder a qualidade de ensino e sua identidade.
Neste post, confira o que é a transformação digital e por que investir nela nas escolas. Veja também quais as principais dificuldades e desafios e como superá-los. Além disso, saiba como adotá-la e de que maneira implementar seus processos. Boa leitura!
O que é transformação digital?
O conceito básico de transformação digital se relaciona ao fato de que a tecnologia pode ser usada em qualquer tipo de empresa para otimizar seus produtos e serviços. Nesse caso, ela se torna o foco da estratégia.
Assim, quando a empresa passa por essa adaptação, muda sua maneira de agir, adere a novas ferramentas e adapta seus comportamentos, a fim de alcançar resultados mais eficientes. Por isso, a transformação digital envolve um grande investimento em recursos, mas também uma adesão por parte das pessoas, além da tomada de decisões pautada em dados.
A transformação digital na sociedade e nas pessoas
Apesar de o conceito ser aplicado como uma boa estratégia empresarial, é importante entendermos que a transformação digital não é um processo isolado e ocorre em qualquer tipo de instituição, seja pública ou privada. Além disso, vale notar que, mais do que o avanço da tecnologia, que a apoia na prática, a própria sociedade tem caminhado para essa transformação há muitos anos.
Afinal, desde a década de 1940, a própria invenção de certos componentes, como o transistor, começou a dar base para o que viria anos depois. Assim, ano após ano, as ferramentas e sistemas foram avançando, chegando ao que é hoje. Com elas, também aconteciam mudanças no comportamento do consumidor e na própria forma como a sociedade usava as tecnologias.
Por exemplo, com a rápida evolução dos celulares nos anos 2000, incluindo o lançamento do primeiro iPhone em 2007, os smartphones se tornaram compactos e com mais funções. Aliás, chegaram até a substituir o uso de computadores para algumas pessoas. Junto a eles, a internet, que já era banda larga desde 2000, também se tornou mais acessível e usada no celular, culminando no atual 5G.
Assim, as pessoas passaram não só a acessar redes sociais, mas a jogar, comprar e ganhar dinheiro online. Para completar, mesmo quem não aderia a essas práticas passou a repensá-las com a pandemia. Por exemplo, foi o que aconteceu com o delivery, que se tornou um hábito concretizado, tendo crescimento de 24% em 2021.
Mas o que isso tem a ver com a transformação digital na educação? Muito. Afinal, os alunos das escolas não incluem apenas os primeiros nativos digitais, mas também as gerações posteriores, como a alpha e, ainda, os que vão nascer com mais tecnologia nas mãos.
Por isso, estão acostumados a viver no mundo digital e a adotar todas as suas práticas de forma natural. Sendo assim, ideias anteriores a essa transformação, como não ser permitido usar o celular em sala de aula, não fazem sentido para eles.
Igualmente, essas crianças e adolescentes têm acesso a diversos tipos de conteúdo, inclusive, sendo eles mesmos produtores de alguns. Dessa forma, a linguagem com que aprendem sobre novos temas mudou. Agora, ela não só inclui textos e livros, mas também podcasts, documentários, fotos e até vídeos de 30 segundos em redes sociais.
Dessa forma, é essencial que a escola não só entenda, mas também saiba como adotar a transformação digital. Afinal, ela otimiza as práticas da instituição, permitindo acompanhar as novas formas de ensino que ganham a sociedade, mas também define o seu futuro em relação às atuais e novas gerações.
Por que investir na transformação digital nas escolas?
Entender o que é digital transformation education, ou transformação digital na educação, é fundamental para atender os alunos de hoje. Porém, não é só isso. Afinal o investimento nesse processo também traz diversos benefícios para sua escola. A seguir, confira os principais.
Adaptação mais tranquila
O processo de transformação digital inclui, mas não é nem a digitização nem a digitalização. No primeiro caso, ela é a simples passagem de ferramentas analógicas para digitais. Já no segundo, ela consiste em usar o digital em seu cotidiano.
Já a transformação digital vai além. Afinal, envolve mudanças até na forma de estruturar um negócio e entender que atuar no digital é o mínimo que se pode fazer. Com isso, uma empresa que realmente aplica esse processo está em constante inovação, não só acompanhando a tecnologia, mas as necessidades de seus clientes.
Dessa forma, na escola, o intuito dessa transformação não é criar perfis nas redes sociais, e sim usar a tecnologia para otimizar o trabalho do professor, conectar melhor pais, escola e alunos, bem como tomar melhores decisões de gestão.
Assim, entendendo-a, ela ajuda a sua instituição a se adaptar a uma nova sociedade, sem tomar decisões apressadas só porque todos estão seguindo o mesmo caminho.
Nova mentalidade
A transformação digital é um processo sem fim, já que, conforme a tecnologia avança, mais adaptações são necessárias. Por exemplo, agora caminhamos para a quarta revolução industrial, em que soluções de inteligência artificial e ambientes como o Metaverso passam a se tornar comuns.
Diante disso, não é possível manter essa constante inovação com a mesma mentalidade. Portanto, esse processo traz novas ideias à escola e é uma vantagem. Isso porque envolve a participação de uma comunidade maior. Afinal, mais do que apenas gestores, os professores, pais e responsáveis, bem como os próprios alunos, passam a ter um papel maior na construção da escola.
Otimização do tempo
Um grande benefício de investir na transformação digital é a otimização do tempo. Nesse aspecto, ele acontece em todos os sentidos.
Por exemplo, no caso dos alunos, a adoção de novas práticas pedagógicas estimula o aprendizado e os torna protagonistas do próprio caminho educacional. Dessa forma, eles assumem mais responsabilidades, usando melhor o tempo dentro e fora da escola para aprender.
Já no caso dos professores, além do digital facilitar o registro de dados de alunos, permite o acesso a informações essenciais. Assim, em vez de perder tempo com processos manuais rotineiros, é possível focar a atenção completamente em elaborar aulas mais completas, trazer novidades aos alunos e observar seu rendimento de forma personalizada.
Por sua vez, para a gestão, a otimização do tempo também é um grande benefício. Isso porque, com os dados reais à mão, gestores podem enxergar a instituição em seu cenário real, observando tudo o que funciona ou não. Além disso, conseguem observar seus concorrentes, pensar em melhores estratégias e aplicar inovações que tornem a escola mais forte em sua comunidade local.
Retenção e melhora no relacionamento
Toda escola precisa garantir a retenção de seus estudantes ano após ano. Além disso, mais do que manter o aluno, também é essencial desenvolver um relacionamento com cada pessoa, bem como com sua família.
Assim, não só o estudante, mas também seus pais ou responsáveis, conseguem encontrar valor em investir na escola. Com isso, é possível garantir a fidelização e, consequentemente, a retenção necessária para que a instituição sempre tenha recursos suficientes.
Quanto ao relacionamento, é como em uma empresa. Quando os estudantes sentem que podem evoluir na escola e conseguem se engajar no aprendizado, a experiência de estudar se torna muito melhor. Com isso, o resultado também se reflete em rendimentos cada vez melhores, o que é bom para todos.
Alcance de novos alunos
Na mesma linha que a retenção, a transformação digital possibilita que a escola trabalhe com novas estratégias de marketing. Nesse caso, além de apresentar às pessoas uma cultura bem concretizada e um ambiente mais organizado, é possível mostrar recursos de alto nível, que ajudam a gerar valor para esses pais e responsáveis que estão considerando a matrícula.
Dessa forma, todos esses elementos juntos conferem um diferencial que torna a marca da instituição mais forte, inclusive diante de seus concorrentes.
Melhor experiência
Oferecer uma boa experiência é um dos princípios das empresas que passam pela transformação digital. Dessa forma, a escola consegue melhorar a sua oferta de serviços em termos de qualidade e inovação.
Por exemplo, ao usar uma plataforma de ensino, ela não oferece apenas aulas digitais, mas também um meio de que os alunos aprendam com recursos com os quais estão acostumados, como os vídeos e os games, inclusive personalizando suas trilhas de conhecimento. Já para os professores, a experiência de elaborar aulas, aplicar avaliações e ver resultados se torna muito mais facilitada e prática.
Assim, desde os alunos como protagonistas até os professores como mediadores de conhecimento, todos podem ter melhorias em sua parte no processo de ensino e aprendizagem. Dessa forma, é possível alcançar a satisfação com os resultados.
Economia em processos
Como qualquer empresa, a escola também precisa tomar medidas para ter um bom equilíbrio financeiro. Dessa forma, essa é outra vantagem da transformação digital.
Nesse caso, a própria digitalização ajuda por gerar economia, por exemplo, com papéis e materiais de escritório. Mas, além disso, é possível contar com uma quantidade de funcionários mais adequada para as necessidades da instituição.
Outra vantagem é aproveitar possibilidades que outros modelos de negócio oferecem, mas que antes a escola não considerava, por ser difícil de administrar ou gerenciar — por exemplo, a terceirização de segurança e até dos sistemas de comunicação e marketing.
Quais são as dificuldades e desafios da transformação digital?
Apesar de apresentar muitas vantagens para sua escola, a transformação digital também traz muitos desafios e dificuldades. Dessa forma, é essencial vencê-los para aproveitar melhor cada oportunidade que a escola possa ter. A seguir, confira alguns dos principais.
Resistência e falta de preparo dos professores
Como toda mudança, a transformação digital pode ser um grande entrave para professores acostumados a maneiras mais tradicionais de ensinar, principalmente as pessoas com mais anos de carreira.
Assim, a resistência a adotar novos métodos pode provir não exatamente do fato de o professor não gostar deles, mas até da falta de entendimento. Por exemplo, como no caso da sala de aula invertida ou do uso de plataformas, que oferecem mais autonomia ao aluno, tornando o professor um mediador de conhecimento.
Outro aspecto que influencia na aplicação da transformação digital é a saúde mental dos educadores. Em uma pesquisa do Instituto Península, realizada entre 2003 e 2020, pela análise de mais de 2.000 papers científicos sobre Síndrome de Burnout, foi constatado que ela já acontecia antes da pandemia.
Porém, nesse período, a necessidade de adaptar aulas para um novo contexto digital, além do acompanhamento do rendimento a distância, foram fatores estressantes para os educadores. Por isso, a preocupação com o tema é séria.
Nesse caso, é preciso adotar medidas para evitar o Burnout, além de tornar a escola um lugar onde a transformação digital não seja um peso. Para isso, vale a pena tomar ações como:
- capacitar os professores de perto e em um treinamento em que se sintam à vontade;
- oferecer ferramentas e suporte para que dominem qualquer tecnologia a ser usada em aula;
- trabalhar a paciência e melhorar o relacionamento entre alunos e professores de gerações diferentes;
- fazer mudanças progressivas e necessárias, aos poucos;
- valorizar professores e otimizar suas rotinas, para que a tecnologia os ajude a tornar o trabalho mais eficiente e menos sobrecarregado.
Receio de pais e responsáveis
É natural que o receio com a transformação digital também alcance pais e responsáveis. Nesse sentido, primeiro é importante entender que, mais do que uma diferença de geração em relação aos filhos, muitos deles usam ferramentas digitais apenas para alguns aspectos de sua vida.
Dessa forma, é importante reuni-los e levá-los a participar das decisões sobre como as aulas podem ser transformadas, além de quais ferramentas trazem vantagens para a escola e os alunos.
Nesse processo, quando algo for decidido, também é importante que os pais entendam como usar esses novos recursos e por que é importante que participem. Por exemplo, isso pode se aplicar até no simples acesso de um boletim online ou no portal da escola, onde eles podem acompanhar o rendimento das atividades dos estudantes.
Controle das atividades com os alunos
A transformação digital tem sucesso quando é acompanhada de perto pela escola, além de ter suas ferramentas usadas com o propósito educacional. Ou seja, não adianta liberar o celular para uso em sala de aula se os estudantes vão gastar tempo nas redes sociais e não nas atividades que deveriam realizar.
Portanto, também é preciso um processo educacional, para que entendam que, ao tomar o papel de protagonistas, atividades devem ser cumpridas sob sua responsabilidade, para que o aprendizado continue e novas habilidades sejam desenvolvidas.
Dessa forma, também é essencial que o professor possa controlar essas atividades e avaliações, sabendo quem as realizou e se cada aluno consegue acompanhar e aprender o conhecimento dado.
Investimento no suporte tecnológico
Um outro desafio que a escola precisa vencer é a questão do investimento para a transformação digital. Nesse caso, é essencial realizar um bom planejamento, para que se saiba em quais melhorias aplicar os recursos certos. Além disso, com ele é possível justificar as decisões diante de administradores da escola, por exemplo.
Outra medida para evitar problemas com o orçamento é procurar boas parcerias, com as quais é possível conseguir valores acessíveis para implementar as tecnologias que a escola precisa.
Aliás, também é essencial analisar o custo-benefício. Isso porque você pode fazer uma parceria com valores mais altos, porém, receber mais funcionalidades que ajudam a escola, o que resulta em mais benefícios.
Garantia de qualidade e evolução constante
Se a escola está acostumada a determinadas práticas de ensino e decide mudar, é preciso fazer isso com calma, a fim de não comprometer a qualidade do ensino. Nesse sentido, é essencial analisar bem cada mudança antes de aplicá-la, para não prejudicar o andamento do aprendizado dos alunos.
Por isso, escolha os períodos adequados para testar uma nova ferramenta e garantir que é uma boa escolha antes da decisão final. Por exemplo, é possível usar um novo recurso apenas com um ano e verificar seus resultados.
Além disso, com a tecnologia a favor da escola, procure sempre entender os cenários em que ela se enquadra, bem como o rendimento dos alunos, a adaptação dos professores e a satisfação dos pais e responsáveis. Com esses dados, é possível projetar novas ações para sempre manter a evolução constante da transformação digital, conforme suas necessidades.
Como adotar a transformação digital na educação?
Agora que você viu como a transformação digital na pandemia mudou as escolas e despertou a necessidade para novas práticas, é importante entender como ela deve ser adotada. A seguir, veja algumas medidas para esse processo!
Entenda o cenário digital da escola
A transformação digital na sua escola pode já ter começado. Por isso, é importante olhar para o seu cenário interno e observar quais medidas já são aplicadas, quais podem ser melhoradas, e ainda, quais devem ser feitas. Dessa forma, é mais fácil definir rumos e destinar recursos.
Pratique a escuta ativa e troque opiniões
Nesse processo de transformação, o senso de comunidade e a necessidade de que todos estejam “na mesma página” andam juntos. Por isso, é essencial praticar a escuta ativa e entender como os professores, alunos e até colaboradores de outras áreas da escola veem as mudanças.
Além disso, é necessário aplicar espaços para a troca de opiniões. Por exemplo, não adianta adotar medidas de prevenção de Burnout, sem ouvir seus educadores e entender se eles já passam ou não por isso.
Dê liberdade às pessoas
Outro aspecto importante para que a transformação digital tenha condições de acontecer é garantir a liberdade das pessoas em suas funções. Por exemplo, se os professores não puderem explorar as ferramentas escolhidas, escolher como usá-las da melhor forma para suas aulas e propor atividades, provavelmente vão se sentir frustrados em ter que seguir um modelo rígido, mas apenas digitalizado.
Por isso, é essencial entender como querem aplicá-las, conforme os recursos disponíveis, e trabalhar o acompanhamento da aplicação dessas ideias, buscando pontos de melhoria se necessários.
Pesquise muito bem
Antes de qualquer adoção de tecnologia ou mudança de metodologia, é preciso pesquisar muito bem. Aqui, esse estudo vale não só pela questão de entender com quais empresas criar parcerias, mas também para saber se sua escola precisa delas.
Afinal, não é porque os concorrentes aplicaram determinado sistema ou solução que ele deve fazer parte da sua instituição. Isso porque, tudo o que for escolhido deve atender às suas necessidades e a de seus alunos.
Como implementar os processos?
Depois de tomar decisões e cuidados quanto à aplicação da transformação digital, chega a hora de usá-las na prática. Para isso, também é preciso seguir alguns processos. Confira!
Escolha uma boa plataforma de ensino
Além de bons sistemas de gestão para sua escola, como no setor financeiro e na administração, para o ensino você vai precisar de uma boa plataforma.
Nesse caso, vale a pena buscar por uma solução personalizável. Dessa maneira, a empresa pode atender ao que sua escola precisa no momento, seguindo a quantidade de turmas e alunos, a fim de adequar melhor cada funcionalidade.
Além disso, você pode checar os recursos oferecidos e analisar se condizem com o que você espera para o processo de aprendizagem desse aluno protagonista. Por fim, uma plataforma que permita a integração com outros sistemas da escola agiliza ainda mais o trabalho. Afinal, ela pode cruzar dados e mostrar a você o rendimento da escola em um cenário completo, que ajuda nas decisões do dia a dia.
Garanta a segurança dos dados
Não é possível passar pela transformação digital sem se preocupar com a segurança de dados. Afinal, o Brasil é o maior alvo de ciberataques da América Latina. Por isso, como a escola guarda dados de alunos e professores, além de toda a movimentação financeira da instituição, é essencial investir em altas camadas de segurança e softwares originais, para evitá-los.
Aliás, isso é extremamente importante por causa da LGPD. Isso porque, se dados de colaboradores ou alunos forem roubados, por exemplo, a escola é passível até de processos na justiça.
Analise indicadores constantemente
Na implementação da transformação digital, a análise de indicadores é fundamental para mostrar se todo o seu investimento e mudanças aplicadas estão gerando efeito. Dessa forma, eles precisam ser avaliados constantemente para garantir que as decisões foram bem tomadas.
Porém, caso você identifique o insucesso de alguma medida, pode procurar maneiras de resolver o problema. Mas caso seja necessário, nada impede reavaliar o planejamento da escola e adotar mudanças.
A transformação digital é um processo complexo, que vai bem além de implementar tecnologias e sistemas de TI em sua empresa. Afinal, ela exige mudanças de comportamento, trocas entre as diferentes partes e até a criação de uma cultura empresarial saudável para que os resultados almejados sejam alcançados. Assim, vale a pena analisar o cenário em que se encontra a sua escola e promover mudanças. Dessa forma, com o apoio de colaboradores, alunos, pais e responsáveis, a instituição pode se manter sempre avançando.
Gostou do post? Conheça também as principais vantagens da transformação das práticas pedagógicas!
